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TDMx-2000H型系列：
单尺寸：435x365x157mm机架式
支持PRI数字中继
最大端口数：224
最小端口数：24
会议端口数：32
内置语音导航（含15路8段电脑话务员、每段语音时长可达30秒、具有4种模式、可自动上下班切换）
内置16路数字录音功能
录音功能
TDMx-2000H型机，内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长， 100G硬盘可以录音4000个小时；可以查询通话时间、通话时长、来电／去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时，还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码。
语音导航（IVR）功能：
TDMX-2000H型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
企业级呼叫中心：
来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、开放式CTI接口结合CRM软件可组建企业级呼叫中心，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。
基本功能：
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